Микрокурс о том, как выстроить приём, после которого пациент выполняет назначения и возвращается именно к вам.
Диагноз поставлен верно, а пациент не вернулся и не выполнил назначения — знакомо? Этот микрокурс разбирает структуру приёма как систему: от первых секунд контакта до финальных договорённостей с пациентом.
Вы получите приёмы коммуникации, которые повышают доверие, приверженность лечению и возвращаемость — то, что напрямую влияет и на результаты лечения, и на репутацию врача.
Преподаватель-практик
Шабанова Татьяна Николаевна — практикующий эксперт по сервису и коммуникациям в медицине с 12-летним опытом в медицинском бизнесе. Опираясь на управленческую практику и преподавательский опыт, она помогает командам клиник выстраивать доверительный контакт с пациентами и грамотно работать с медицинскими услугами.
Руководитель службы клиентского сервиса клиники в Санкт-Петербурге, бизнес-тренер в сфере медицины и эксперт по коммуникациям в паре «врач — пациент». Опыт работы в медицинском бизнесе — 12 лет.
Протокол УЗИ брюшной полости без пробелов: от нормы до сложных патологий грамотным языком.
Князев К.А.
Отчёт по УЗИ почек, который читается легко: что и как описывать — размеры, структура, кровоток.
Князев К.А.
Индекс Ri — не формальность: разбираем, какие патофизиологические смыслы он отражает в почках.
Князев К.А.
Система идеального приема: как повысить приверженность лечению и возвращаемость пациентов
Спасибо! Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.
По окончании вы получаете сертификат об окончании курса Учебного центра МЕДТРЕЙН. При необходимости можно оформить удостоверение государственного образца РФ через подразделение «Учебный центр Medtrain RUS».
Формальных кредитов (баллов НМО/НПР) курсы не дают — по окончании выдаётся сертификат об окончании курса.
Обучение полностью онлайн: видеолекции с практическими разборами и доступом из любого города. Вы занимаетесь в удобном темпе в рамках срока доступа к курсу.
Курсы рассчитаны на врачей и специалистов с медицинским образованием, желающих освоить или углубить ультразвуковую диагностику.
Стоимость и условия оплаты, включая рассрочку, уточните у консультанта — он подберёт формат под вашу задачу.
Длительность зависит от программы курса и указана на его странице; учиться можно в удобном темпе в рамках срока доступа.
