Превратите разовые визиты в системную работу: научитесь выстраивать прием так, чтобы пациенты выполняли назначения и возвращались.
Вы знаете, как лечить, но видите, как часть пациентов теряется после первого визита, бросает терапию на полпути или уходит к коллегам. Курс разбирает приверженность лечению и возвращаемость не как удачу, а как управляемую систему приема, основанную на доказательных принципах коммуникации и организации работы врача.
Вы освоите конкретные сценарии общения, работу с возражениями и сомнениями пациента и инструменты формирования долгосрочного контакта. После обучения вы будете увереннее выстраивать доверительный диалог и сопровождать пациента до результата, а не до конца приема.
Преподаватель-практик
Шабанова Татьяна Николаевна — практикующий эксперт по сервису и коммуникациям в медицине с 12-летним опытом в медицинском бизнесе. Опираясь на управленческую практику и преподавательский опыт, она помогает командам клиник выстраивать доверительный контакт с пациентами и грамотно работать с медицинскими услугами.
Руководитель службы клиентского сервиса клиники в Санкт-Петербурге, бизнес-тренер в сфере медицины и эксперт по коммуникациям в паре «врач — пациент». Опыт работы в медицинском бизнесе — 12 лет.
Превратите разовые визиты в системную работу: научитесь выстраивать прием так, чтобы пациенты выполняли назначения и возвращались.
Шабанова Т.Н.
Подробнее
Уверенно распознавайте и сопровождайте пациентов с ПТСР: современная диагностика, терапия и грамотная коммуникация в одном курсе.
Киселев В.Р.
Подробнее
От первого осмотра до выбора тактики: системный разбор диагностики и лечения венозной патологии нижних конечностей в практике врача.
Лункашу Е.Ю.
Подробнее
Система идеального приема: как повысить приверженность лечению и возвращаемость пациентов
Спасибо! Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.
По окончании вы получаете сертификат об окончании курса Учебного центра МЕДТРЕЙН. При необходимости можно оформить удостоверение государственного образца РФ через подразделение «Учебный центр Medtrain RUS».
Формальных кредитов (баллов НМО/НПР) курсы не дают — по окончании выдаётся сертификат об окончании курса.
Обучение полностью онлайн: видеолекции с практическими разборами и доступом из любого города. Вы занимаетесь в удобном темпе в рамках срока доступа к курсу.
Курсы рассчитаны на врачей и специалистов с медицинским образованием, желающих освоить или углубить ультразвуковую диагностику.
Стоимость и условия оплаты, включая рассрочку, уточните у консультанта — он подберёт формат под вашу задачу.
Длительность зависит от программы курса и указана на его странице; учиться можно в удобном темпе в рамках срока доступа.
